研究发现,日常生活中机器人越少见的地方,人们对其的焦虑情绪越强

研究发现,日常生活中机器人越少见的地方,人们对其的焦虑情绪越强

(全球TMT2026年3月10日讯)Hexagon发布的一项最新全球研究显示,世界各地的人们对机器人技术的看法存在显著差异。这项名为“机器人一代”的研究覆盖九大主要市场(美国、英国、德国、瑞士、日本、韩国、中国、巴西和印度),共有18,000名参与者。研究发现,在日常生活中机器人越少见的地方,人们对机器人的焦虑情绪就越强。在九大主要市场中,英国的机器人焦虑程度最高。52%的成年人表示,一想到要与机器人互动或与其协同工作,就会担心出现问题。相比之下,韩国成年人的焦虑程度最低,仅为29%。同时,中国成年人见过或使用过机器人的比例最高(75%),对机器人未来潜力感到兴奋的比例也最高(81%)。

研究结果清楚表明,人们并非普遍“反对机器人”。当人们认为机器人能够解决明确且实际的问题时,对机器人的接受度会明显提升。正因如此,成年人对工厂和仓库中的机器人最为接受(63%)。相比之下,对家庭中机器人的接受度为46%,对教室中机器人的接受度为39%。人们对承担危险或高体力工作的机器人支持度也最高。

最主要的焦虑来源是安全风险。黑客攻击是成年人最主要的担忧(51%),远高于对工作被取代的担忧(41%)以及信任问题(24%)。