97%中国CMO认为,自动化时代让差异化价值变得更加重要
(全球TMT 2026年10月30日讯)电通创意全球发布《2026首席营销官报告:影响由此发生》(Dentsu Creative 2026 CMO Report: Making it Real)。报告调研覆盖全球14大市场、1,950位资深营销决策者,指出CMO正从AI早期兴奋迈入强调成果验证的务实阶段,关注重点转向将技术投入转化为可衡量的业务价值。

报告揭示多项关键数据:91%的中国CMO认为应将AI节省的时间重新投入顾客洞察与文化联结;97%的中国CMO认同自动化时代差异化价值更重要;95%的中国CMO认为激活社群是放大品牌影响力的有力方式;90%的中国CMO认同店内及线下的体验是重要创新机会。
71%的CMO表示AI正在加速产品与服务上市进程,但70%尚未看到显著成本效率提升。74%的CMO正在考虑更换部分现有工具。62%的受访者认为,AI辅助创意仍难以精准呈现品牌独有的语调、视觉语言与整体调性。品牌的成败将越来越取决于其能否围绕清晰而坚定的品牌愿景,贯通创意、媒介、制作、数据与技术;同时持续投资于人类创造力、组织变革能力,以及技术始终无法替代的真实世界体验。
电通创意将这一转型界定为四项关键跃迁:从大创意(Big Ideas)走向催化型创意(Catalyzing Ideas);从传统营销活动延展为具备变革力的创意画布系统(Transformative Canvases);从内容的自动化生产升级为对制作工艺的重新想象;以及从分散的规划模式,迈向智能化叙事系统。

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