研究表明,在提供隐私保护和风险控制选项方面企业间差距较大

(全球TMT2024年2月21日讯)近日,全球营销衡量与体验管理平台AppsFlyer和非营利性营销行业组织MMA Global联合发布业内首份《数据隐私基准研究报告》。该研究对150名来自各个领域的资深营销人员和数据隐私管理者进行了调查。研究结论表明,在为消费者提供有效可行的隐私保护和风险控制选项方面,企业间差距较大,一些企业仍需要在培训和宣传方面加大投入。

研究指出,基于企业内部不同的隐私战略负责人和基础数据资产类型,行业里出现了三种不同的数据隐私管理模式。三种模式的关注重点各不相同:

1、典型隐私导向:由首席隐私官、安全官或法务官负责(占总数的36%)

常见于持有大体量数据的企业,对于这些企业而言,隐私战略必须以安全和降低风险为中心。
风险缓解的优先级高于达成商业绩效指标。

2、技术导向:由首席数据官或信息官负责(占总数的36%)

常见于注重从数据中获取价值以及重视数据质量的企业。
技术驱动型的隐私保护策略通常更重视与消费者进行价值交换,以便更有效地获取个人数据。

3、营销导向:由首席营销官负责(占总数的25%)

常见于获取数据量较少、但需要通过各类数据信号测试营销效果的企业。
首席营销官负责隐私工作时,他们往往会优先考虑品牌声誉和隐私措施带来的营销效果。

要在生成式AI和隐私增强技术(PET)崛起的时代抢占先机,企业高管可以参照本报告中提出的隐私框架提高隐私保护工作的成熟度,并借助数据净室等隐私增强技术应对可能出现的风险,做到防患于未然。