（全球TMT2024年2月5日讯）在2024年，企业对于自身发展更为乐观，不变的是，人才依旧是企业把握机遇的核心要素。亚马逊云科技大中华区培训与认证部总监纪慧森阐述了四个方面将成为2024年塑造企业组织创新能力的主要趋势。

1、生成式人工智能

建议企业和组织制定培训计划，覆盖开发者、销售、市场营销、人力资源、客户服务等各个领域的员工，以确保团队准备好应对生成式人工智能的革新。同时，企业管理者应该了解和学习不断涌现的应用案例，并鼓励经理们了解生成式人工智能能够如何改善他们的业务领域。管理者还可以组织跨部门的讨论，分享经验教训，并在内部设立生成式人工智能的先锋小队或倡导者。

2、人力资源在数字化转型过程中的作用

人力资源部门需要重新审视组织的人才战略，从招聘、留存到持续的培训项目。还有一点值得特别重视，就是针对非技术部门员工的云技能培训。人力资源部门应该有效地将这部分员工培训的目标与业务或个人发展的目标绑定。通过推动所有员工提高云端技能，企业能够更有效地应对外部变化。

3、交互式的数字化学习

尽管虚拟和自主的办公、学习、交流模式更容易规模化应用，但在效率方面无法完全替代面对面的交流。有很多的创新正在发生，以便最大化两种工作和学习方式的优势，尤其是在学习培训的范畴。建议企业的管理者都可以开始尝试基于游戏的学习方案，以提高员工的技能并实现培训目标。

4、为员工提供学习时间

建议管理层鼓励员工将工作中10%的时间用于学习，而不是处理电子邮件和其他日常任务。员工在学习新技能方面投入的精力越多，对公司的贡献就越大。