（全球TMT2024年1月11日讯）埃森哲的最新研究指出，人们身处巨大的技术变革之中，人工智能和其他颠覆性技术正日益变得“人性化”——能力更为强大、交互更为便捷无缝，将以前所未有的方式提升生产力和创造力。埃森哲《技术展望2024》探讨了以人为中心的技术发展，尤其是生成式人工智能。据埃森哲测算，生成式人工智能将影响各行业四成的工作时间，提高900种不同类型工作的产出效率，并在全球范围内创造高达至少八万亿美元的经济价值。

埃森哲《技术展望2024》揭示了四大趋势：人工智能等技术的普及正重新组织数据的应用，朝着推理判断、甚至模仿人类创造力的方向进展；人工智能将成为个人生活和工作中的代理，并与其他代理相互联动，形成一个庞大的生态系统；将物理的二维世界扩展到利用空间计算、元宇宙、数字孪生和增强现实/虚拟现实（AR/VR）等技术创建的全新三维环境中，能够创建出令人耳目一新、内容丰富的沉浸式人际互动世界；人性化的界面技术将使我们更准确地理解行为和意图，革新人机交互模式。

埃森哲宣布，作为人工智能领域30亿美元投资的重要组成部分，将在包括中国在内的多个市场设立生成式人工智能工作室。此前，埃森哲还宣布推出专项服务，帮助客户建立自己的大语言模型，满足特定业务需求。