（全球TMT2022年6月16日讯）虽然IT技能需求的发展速度比以往任何时候都快，专业技术人才也非常稀缺，但关键软技能（又称"硬实力"）在招聘和人员配置过程中却被忽视。尽管不断谈论技能提升和重塑的关键性，但科技人才金字塔中间的员工潜力仍未得到开发。《The New Age of Tech Talent》（技术人才新时代）是Experis发表的一份报告，Experis是IT专业人才招聘和托管服务领域的全球领导者之一，隶属ManpowerGroup旗下。该报告发现，雇主需要在其组织内外的人才战略中更具创造力和敏捷性。该研究表明，人力资源领导者应该以员工数据、明确的人才理念和体验意愿为指导。

当被问及为何难以填补科技职位空缺时，34%的招聘经理表示候选人没有合适的技术技能，32%表示他们没有适合的相关经验，27%的人表示他们没有合适的软技能。研究还指出，22%的招聘经理遇到的最大困难是招聘IT项目经理，其次是招聘网络安全分析师、软件开发人员和AI/机器学习专家（共占20%）。根据报告，雇主对技术员工在软技术方面的首要需求包括：关键思维和分析、创造力和原创性、推理和问题解决能力、可靠性和自我约束性以及应变能力和适应性。

随着如此多的组织争相从同一个人才库中招聘IT员工，这给雇主进一步开阔视野提供了一个绝佳机会。候选人往往被忽视，因为他们缺乏传统意义上的资格。此外，在寻求适合的IT人才方面，采取更具性别和种族多样性的招聘战略也具有重要意义。

《The New Age of Tech Talent》报告中公布的结果基于对40个国家和地区的4万名雇主进行的调查，反映出各组织正在加速技术投资并优先考虑网络安全（46%）、物联网（IoT）（44%）、电子商务平台（43%）和云计算（41%）。

该报告强调了组织将新思维变为现实的四种方式：

• 发掘中间层的潜力：全球五分之一的组织难以找到熟练的技术人才，30%的组织在招聘具有IT/数据技能的人才方面困难最大。公司需要越来越多地着眼于内部，以填补他们所需的职位，发掘员工潜力并重塑员工技能，从而填补空白并应对未来的挑战。
• 发现隐藏的人才：技术行业的现实是，雇主需要更具适应性，释放新的人才资源，并根据潜力而不是过去的工作经验进行招聘。传统招聘方式的重点是根据资格对候选人进行筛选。但工作经验并不一定能够帮助发现那些具备雇主所需的原始素质的人员。
• 相信数据战略：为从招聘、员工保留和人力资源战略中获得更好的结果，公司可以利用数据分析工具做出更好的决策并减少员工流失。随着全球三分之一的组织计划在明年对包括机器学习在内的AI技术增加投资，天赋和个性评估工具将帮助实现更有效的招聘决策。
• 充满信心地领导：以文化和价值观为指导的公司将是最能适应新员工队伍现实并赢得人才战争的公司。 重要的是，每10名员工中就有7名表示拥有可以信任和追随的领导对他们来说非常重要，而三分之二的员工希望为与他们价值观相同的组织工作。