全球TMT2020年7月9日，据Omdia数据显示，到2025年，全球人工智能(AI)软件市场的规模将扩大至988亿美元，较2019年的164亿美元增长5倍，不过新冠肺炎疫情对不同行业的影响并不相同。

过去几年内，AI软件市场实现了巨大增长。尽管新冠疫情抑制了市场的增长预测，但疫情对各行各业的影响并不相同。能源、石油、天然气和采矿等行业都在缩减开支，而医疗保健等市场却正在加快AI的应用。Omdia根据疫情的持续时间及其经济影响的严重程度，开发了四个市场场景方案。Omdia在本新闻稿中提出的适中场景方案预计未来将继续保持双位数增长，不过，与疫情爆发之前的预测相比，2019至2025年的累计市场规模将减少22%。

Omdia建立了一个分类系统，涵盖23个行业的340个AI用例，抓住了与AI软件方面的商机。推动AI软件市场的用例包括语音识别、视频监控、客户服务和营销虚拟数字助理(VDA)、网络/IT运营监控和管理以及供应链和库存管理。