全球TMT2020年4月3日，宇信科技的“智能运维”解决方案为受困于疫情的金融机构和企业提供了可行之道。方案通过采用“不间断实时监控+远程运维支持”的运维模式，实现IT系统智能化运维的全生命周期管理，确保疫情期间“员工零感染、运维不断线、系统零中断”。疫情期间，宇信科技智能运维专家及时有效处理故障7起，保障近30家金融机构数据中心的安全运行。

宇信科技远程智能运维解决方案，以客户的实际情况拆分服务对象，在数据中心采用“远程办公+按需进场”的服务模式，用“客户运维工具+宇信运维平台”相结合的工具组合，为客户提供7*24小时的远程实时监控及远程运维支持服务。方案优势包括：

• 符合金融监管要求和国际IT服务标准，提供规范化、智能化的IT运维服务流程保障，实现过程可见，结果可控；
• “远程服务团队+按需进场”有效结合，承诺服务保障，将服务量化、透明，提高系统无故障运行时间；
• 智能化故障判断，实现了对故障的点对点、全链路跟踪，实现故障自愈；
• 后台专家服务，提供及时、高效的专业支持，有效提升服务质量。