maaiiConnect跨国智慧商业解决方案免费开放

全球TMT2020年2月14日讯,通讯解决方案供应商 M800创立的多媒体易购网、融合数据台 maaiiConnect  现在为企业免费开放。

maaiiConnect 功能优势包括:

  • 网络通话 -- 无论在桌面或手机上,客户可以在访问公司的网站时与服务代理进行呼叫或聊天。
  • 直接点击链接呼叫 -- 单击链接进行呼叫。例如客户收到公司的促销短信,并能够通过直接点击链接进行呼叫或聊天。
  • 二维码呼叫 -- 通过扫描二维码进行呼叫。客户看到公司的广告并通过扫描二维码与服务代理进行呼叫或聊天。
  • 视频通话 -- 无论在桌面或手机上,客户可以在访问网站时与公司的服务代理进行视频通话。
  • 一对一聊天和群聊 -- 发送和接收消息以及文件传输。
  • 基本访客资料历史记录 -- 追踪访客交流记录,方便跟进访客需要。
  • 电话簿功能 -- 直接呼叫或与指定座席聊天,以及内部员工电话簿。通过将呼叫定向到特定服务代理来激活个性化服务。内部座席之间的通讯簿。
  • OneDashboard -- 跟踪通讯数据和实时报告,了解每个客户的交流偏好,基本信息及其浏览信息,以支持业务运营需求和管理。(全球TMT www.tmtnews.tech)