(全球TMT 2026年11月12日讯)IBM大中华区董事长、总经理陈旭东在“2026年IBM中国企业级AI巅峰论坛”指出，企业AI规模化落地面临数据基础、业务流程与组织管理三道关键关口。部分企业数据缺乏统一治理，另一些关键环节尚未完成数字化；企业内部系统割裂、设备互联不足制约AI嵌入研发、生产、供应链等核心链条；AI转型不能仅由IT部门推进，需企业负责人亲自参与并明确业务目标与投入边界。

陈旭东将AI需求划分为经营、运营与管理三类：经营类聚焦智能问数、经营分析与辅助决策，受制于经营数据治理；运营类覆盖研发、生产、供应链、营销和服务等环节，依赖系统与设备、数据与知识、部门与生态之间的有效打通；管理类如员工自助服务、企业知识库等提升个体效率，但需建立统一模型、数据、智能体、安全与合规治理体系。

他强调，企业应以高价值业务场景为切入口，补齐数据和数字化基础，逐步打通关键流程，并建立统一的模型、数据、智能体、安全和合规治理体系。IBM作为兼具AI技术与咨询服务能力的科技公司，愿成为企业AI应用的陪跑伙伴。