（全球TMT2026年4月16日讯）对话式AI平台Gupshup宣布推出Gupshup Superagent，这是一款自主AI代理，可在各类主流消息与语音渠道中大规模驱动客户对话。Superagent作为客户体验的全栈式编排引擎，能够设计并上线营销活动、编排客户旅程、配置消息与语音基础设施、处理交易、监测性能并持续优化结果，覆盖WhatsApp、RCS、短信、Truecaller、Telegram、Instagram、PSTN语音和WhatsApp语音等主流通信渠道，并支持全球多数语言。

Gupshup同时推出Superclaw——基于OpenClaw平台构建的Superagent自托管设备端版本，具备更高的安全性，以及更优的内存与令牌使用效率。Superclaw可在本地计算机上运行，将所有使用数据与客户信息保留在设备端，确保隐私安全，并可连接用户自有账户下的个人或企业级消息渠道。除网页端使用外，用户还可通过WhatsApp、语音或RCS直接激活Superagent，或将其嵌入现有AI工具中。