（全球TMT2026年4月8日讯）DXC Technology与ServiceNow宣布达成一项新的多年期协议，旨在实现企业核心运营的现代化，并大规模应用AI技术。此次合作将DXC的企业优化专长与ServiceNow AI平台相结合，推动AI从“实验阶段”迈向复杂多供应商环境中的实际应用，同时加快交付速度、减少人工操作，并提升核心业务职能的整体服务质量。

作为ServiceNow核心业务套件的Customer Zero，DXC将成为首家在其全球业务服务模型中部署全新代理式人工智能功能的全球化企业。DXC将与ServiceNow在关键业务职能领域展开合作，通过AI驱动的自动化与代理式工作流减少人工操作，提升跨职能可视性，并优化流程管理。DXC将依托ServiceNow的代理式人工智能功能，在全球关键业务服务中打造统一的企业级体验。DXC将实现高频业务流程的自动化，提升运营效率，并在大规模层面加速决策制定。