（全球TMT2026年3月20日讯）物流领域AI原生解决方案提供商Shipsy宣布推出AgentFleet，这是一支围绕客户体验、运营、财务等运营角色构建的AI团队，其中专为各职能定制的智能代理将与人工团队协同工作，共同执行任务工作流。这些代理能够监控信号，在既定规则范围内做出决策，且可跨各个系统执行任务。

AgentFleet还随附了针对不同职责的AI助手。客户体验AI助手Clara以客户本地语言发送配送更新信息，并解答客户咨询；司机体验AI助手Astra可提供实时路线指引，协调枢纽站与客户，并即时显示结算明细；财务AI助手Nexa通过供应商索赔、执行数据、GPS记录和交货证明（POD）的四向核对，对全部货运发票进行验证；纠纷处理AI助手Vera则是一款面向承运商和供应商的AI驱动型金融争议管理解决方案。