（全球TMT2026年3月12日讯）在2026年巴塞罗那通信展期间，在由GSMA主办的5G Futures Summit上，GSMA发布了《Gigauplink, Deterministic Latency, and Network Evolution for the Mobile AI Era》白皮书，定义了面向移动AI时代运营商原生话音业务的发展演进趋势、应用场景和商业模式，并详细阐述了AI Calling体验评估规范，帮助运营商实现话音体验建网。

白皮书指出，在5G-A与AI的协同驱动下，移动通信进入到了移动AI时代，运营商的原生话音业务已从传统话音演进到AI智能话音。这其中包括AI沉浸式通话、AI交互式通话等应用方向。AI降噪是AI沉浸式通话中的典型应用，通过AI算法消除不同场景下的环境噪音，使运营商的原生通话服务更加清晰；AI增强的实时翻译是交互式通话的典型场景。现在，通过AI Calling可以在视频通话中提供准确实时的语音转录或翻译。白皮书提到运营商可以通过嵌入AI能力，为传统原生语音服务注入新功能新活力，实现多维度的体验变现。

这次白皮书系统性的定义了AI Calling的体验评估模型规范，在传统高清话音三个体验指标维度（QoE、QoS、覆盖）的基础上，叠加了AI沉浸式体验、AI互动式体验、QoI三个新的维度。当前，ITU已启动一个名为P.AI-MOS的工作项目，用于评估多模态人工智能应用的用户体验，AI Calling语音体验的提案也在研究之中。