（全球TMT2026年1月21日讯）全球VoIP服务提供商Zadarma宣布正式推出Zadarma AI语音智能体。这款虚拟助手可自动接听来电，采用自然逼真的语音表达，并可在营业时间内外与客户进行流畅沟通。它还可在需要时将来电无缝转接至人工在线客服。AI智能体全天候提供服务，支持八种语言。

Zadarma AI语音智能体将多语言支持、云PBX与CRM的内置集成，以及不以牺牲质量为代价的高性价比，集于同一平台之中。该AI智能体已与最新版本的ChatGPT完全集成。预计不久将支持Gemini。该服务已向Zadarma免费云PBX用户开放。