（全球TMT2025年10月31日讯）近日，擎朗智能旗下人形具身服务机器人XMAN-R1正式入驻上海虹桥机场盛贸酒店。该酒店不仅成为拥有人形机器人服务员的酒店，更成为全球首家实现“通用+专用”机器人协同作业的智慧场景范本。擎朗通用+专用机器人矩阵已全面融入酒店运营，覆盖前厅迎宾、客房清洁、送餐送物、行李配送等多元场景。

在此次合作中，擎朗人形具身服务机器人XMAN-R1担任迎宾岗位。它通过自然语言交互与拟人化动作，能够主动问候抵达宾客，进行智能问答互动，并为每一位宾客递送欢迎礼。配送机器人W3负责客房配送；大载重机器人S100负责行李搬运；清洁机器人C40负责酒店清洁；酒店餐厅的餐食配送则由擎朗T10和T3负责。

擎朗XMAN-R1背后核心驱动力，是公司自主研发的全球首个服务行业VLA模型KOM2.0，它构成了机器人的通用智能基础。而针对酒店等垂直领域深度优化的垂域模型KEENON ProS，则为机器人注入了专业岗位技能。擎朗智能已将具身机器人解决方案成功部署至全球60多个国家与地区，累计突破10万台。