（全球TMT2025年4月16日讯）SS&C Technologies Holdings, Inc.宣布一项新的调查结果：治理、流程编排和战略规划对于确保人工智能（AI）的成功部署至关重要。由SS&C Blue Prism于去年12月进行的2025年全球企业AI调查收集了来自美洲、欧洲和亚太地区金融服务和医疗保健企业的1,650名首席执行官、首席技术官和IT领导者的见解。

报告发现：近94%的受访者强调流程编排作为技术栈核心的重要性。84%的商业领袖认识到AI颠覆传统实践并开启创新工作方式的潜力。大约40%的企业正在提升员工技能，以适应全新或扩展的角色。40%的员工预期将从事新的、专门针对AI的工作，34%专注于促进AI的应用，31%从事更具创造性和战略性的工作。尽管88%的受访企业正在密切衡量AI带来的价值，但只有36%报告了其AI部署带来的一致、可识别的价值，这彰显出完善应用策略的必要性。29%的受访者正在采用自主自动化，另有44%计划在未来一年内实施该技术。然而，有78%的人并不完全信任这项技术，这表明需要额外的工具来提供制衡。

在阻碍AI应用的主要挑战中，安全和合规问题以37%的比例位居首位，紧随其后的是技能和专业知识的短缺（35%），集成和迁移的复杂性（35%）也是一个重大障碍。