（全球TMT2025年2月14日讯）对话式AI平台Gupshup宣布推出其AI代理库（AI Agent Library），这是一套由15个预构建和可定制的AI代理组成的开创性套件，能够让企业快速部署先进的AI交互，使早期采用者能够大幅加速创收，提升客户体验和运营效率。

这些针对行业定制的AI代理是专为B2C互动设计的，覆盖营销、销售和支持等企业生命周期的各个环节。它们利用LLM进行大量客户交互，与后端系统无缝集成，并可在全渠道环境中进行快速部署，也就是跨消息传递渠道，其中包括WhatsApp、SMS、RCS、语音、网络和移动应用。首次发布的版本中包含多个专门设计的AI代理，应用行业包括零售和电子商务、金融科技、旅游和酒店、房地产和消费品/快消品（CPG/FMCG）。