
2025年影响企业人才策略的主要趋势
(全球TMT2025年1月20日讯)2024年,生成式AI再度成为科技领域的焦点。展望2025年,随着生成式AI逐渐从概念验证步入生产阶段,更多企业正试用生成式AI技术,相关的话题也将更加深入。亚马逊云科技培训与认证副总裁Maureen Lonergan解读,五个方面将成为2025年影响企业人才策略的主要趋势。

1、生成式AI技能仍然至关重要,但软技能同样不容忽视。
随着越来越多企业在业务中采用生成式AI推动创新、优化工作流程,领导者们必然要花更多时间了解生成式AI的基础知识。然而,他们同样需要更新和提升软技能,例如有效沟通、决策制定、经理培训和管理迭代等。现在正是检视企业文化的关键时刻,企业文化必须支持各级员工持续学习、保持批判性思维和敢于实验,兼顾软硬技能的提升。
2、生成式AI驱动的学习方式正在崛起。
2025年,生成式AI将改变学习方式。技术进步不断降低获得优质教育的门槛,生成式AI驱动的学习方式将提供更多机会,使教育更加公平。生成式AI驱动的“老师”会根据学员当前的知识和技能水平,在学习过程中提供有针对性的额外支持,为学员的个性化学习之路提供建议和辅导。
3、数字化学习助手加速业务成果的转化。
领导者在员工数字化培训上的投资,将为企业带来更高的投资回报。通过数字化培训,员工能够更深入地掌握知识和技能,助力企业迅速培养具备关键技术的团队,从而推动业务增长。
4、群组式培训对业务产生长期的影响。
为了跟上技术发展的步伐,开展全公司范围内的技能提升活动,并培养积极主动的学习文化是最有效的方法之一。基于对生成式AI的兴趣,我们观察到越来越多的企业选择为特定主题、领域或团队开展高度集中的短期培训计划。这一计划的关键在于打造一种协作式的小组培训模式,涵盖专项创意构思、实践操作学习以及软技能培训。预计到2025年及以后,越来越多的领导者将采纳这一方法,持续提升员工技能。
5、衡量培训带来的业务影响。
在帮助客户和合作伙伴开展生成式AI培训的同时,我们也协助他们评估培训效果。生产力无疑是评估工作成效的重要指标,但这些培训的价值远不止于此。衡量持续培训对企业的影响,关键在于评估通过技能提升可以达成的、而在以往难以实现的业务成果。此评估需要充分考量团队成员的参与度、留存率、工作效率、协作能力以及勇于承担风险的自信心。
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