（全球TMT2025年1月7日讯）IBM商业价值研究院（IBV）与牛津经济研究院调研了全球400名商业领导，了解企业在AI竞争格局中需克服的挑战、如何以人为本推动AI变革及加速AI创新的机会。调研结果比对其他洞察后，IBM发布了《2025年五大趋势：人智共创未来，点燃创新纪元》报告。报告指出，2025年五大趋势包括：AI智能体将变革业务但需员工再培训；技术债务问题加剧，IT基础架构需支持AI扩展；AI改变企业运营选址布局；AI投资带来IT预算挑战但能自我造血；AI产品和服务创新是CEO首要目标，但业务模式需跟上。

随着生成式AI带来新机遇和风险，AI智能体可自主执行任务，提高生产效率并重新定义工作流程，挑战传统领导观念。企业领导需下放决策权以加快创新，制定目标并明确规则，同时赋权团队重新思考工作流程，部署AI智能体以大幅提升绩效和竞争优势。AI推动数据普及化，企业领导需在敏捷性和安全性间平衡，增强员工自主创新能力。63%受访高管表示其AI产品组合将在未来一到两年内对组织产生重大财务影响。

2025年，企业领导有望实现重大转变，推动团队利用AI创新。46%受访高管表示将扩大AI应用规模优化流程和系统，44%计划利用AI开展创新工作。要将这一势头转化为业务价值，企业领导需为员工赋权，实现决策民 主化，提供工具和培训。人才是利用AI制胜的秘诀，但需战略性再培训、安全护栏和决策支持。