Indosat Ooredoo Hutchison启用东南亚最大数智营运中心

Indosat Ooredoo Hutchison启用东南亚最大数智营运中心

(全球TMT2024年8月9日讯)Indosat Ooredoo Hutchison数字转型之旅取得重要里程碑,其最先进的数智营运中心(DIOC)揭幕。该尖端设施标志着Indosat致力于利用人工智能(AI)为印尼的一亿多客户提供卓越服务的承诺实现重大飞跃。

DIOC将作为Indosat网络营运的神经中枢,提供即时洞察和主动服务管理,确保网络性能和可靠性保持最佳状态。该创新中心融合了传统网络营运中心(NOC)和服务营运中心(SOC),开启了智能网络和服务管理的新时代,推动印尼的数码化未来。

此外,DIOC还具有新的高级功能,例如即时网络洞察,使Indosat能够从被动解决问题转变为主动服务管理,利用即时数据来优化网络性能和可靠性。DIOC还提供全方位端到端服务管理功能,包括性能、应用体验和质量。最后,DIOC整合数据分析和尖端技术的能力可以推动持续的数据驱动创新,使Indosat能够开发以客户为中心的新产品和服务。