（全球TMT2024年7月24日讯）2024益普索Ipsos全球人工智能监测报告，对32个市场进行了深入调研，洞察全球消费者对AI的认知、信任度以及对未来的展望。调研显示，全球67%的受访者认为自己对AI有良好的理解，但当谈及具体哪些产品和服务运用了AI技术时，这一比例降至52%。人们对AI的了解和实际应用还存在一定的差异。

尽管如此，全球消费者对AI技术仍然存在既紧张又兴奋的情绪。50%的人认为使用人工智能产品和服务令他们紧张，53%的被访者则感到兴奋。这种复杂情感的差异在地区之间尤为明显。在中国，人们对AI的兴奋感远超其他市场，达到了80%。然而这一情况在爱尔兰有所不同，2024年，爱尔兰的消费者对AI的紧张情绪从23年的62%增至67%。

调研还显示，50%的人认为AI已经深刻改变了他们的生活，而66%的人认为AI将在未来的3-5年内为生活带来深刻的变化。在32个市场中，60%的人表示人工智能将在未来五年内改变他们的工作方式。印度尼西亚(87%)、泰国(81%)和中国(80%)三个市场的认可度更高。即便人们对AI产品或服务在未来改变工作方式抱有较高期待，但只有36%的全球被访者认为人工智能将在未来取代他们目前的工作。但在Z世代群体中，这一比例上升至46%。