（全球TMT2024年6月27日讯）在2024 MWC上海期间，华为董事、ICT产品与解决方案总裁杨超斌发表主题演讲，分享了以生成式AI为代表的人工智能技术给通信网络带来的新机遇和新需求。杨超斌表示：“通信产业拉开了5G-A元年的序幕，同时生成式AI取得了突破性进展。可以预见，AI作为网络自动化的根技术之一，使能电信行业迈向高阶自治是必然趋势，是支撑5G A商业成功的重要因素。”

基于对自研通信大模型的融合应用，华为升级自动驾驶网络解决方案，打造面向5大角色的Copilots（智能助手）及5类场景的Agents（智能体），实现在业务使能、网络维护、体验保障三个维度的价值跃升。Copilots面向NOC（Network Operations Center，网络操作中心）、客服、现场维护、家宽装维工程师及家宽用户五类角色，提供智能知识问答和辅助运维。Agents面向网络维优营的五类高价值场景，实现场景自治，提升运维运营效率及体验。