（全球TMT2024年3月19日讯）3月14-15日，华为中国合作伙伴大会2024在深圳召开。软通动力受邀出席“以平台联合伙伴，共拓服务新机会”专题演讲，并携手华为发布了辅助运营智能工单分析联合方案。

该方案拥有全流程监管、效能监管的新特性，目前已在城市治理中落地应用。华为iDOP平台作为该方案的底层，提供的数据治理、数据开发、指标开发能力，可快速实现业务数据管理和指标开发；底层数据通过API接口对接上层应用，实现业务层和平台的数据交互；在业务应用层，软通动力提供大屏、PC端和移动端三个应用中心的能力，基于诉求业务和用户需求，灵活地实现数据和指标可视、可管，并通过消息中心的效能预警、重点工单监管、流程预警等实现关键业务自动推送大幅度提升诉求解决效率。