（全球TMT2024年3月6日讯）体育公司彪马(PUMA)宣布，将部署谷歌云(Google Cloud)的数据、分析和人工智能解决方案，为全球客户提供更高效、敏捷和个性化的在线零售体验。这将为面向消费者的创新铺平道路，从生成式人工智能购物助理到虚拟试穿，再到人工智能驱动的忠诚度计划。

通过此次合作，彪马将把包括PUMA.com在内的部分电子商务生态系统转移到谷歌云上，并建立一个全球电子商务数据平台。早期的结果已经推动了显著的客户体验改善，包括平均订单价值增加了19%，这是彪马使用谷歌分析和BigQuery来更好地理解和定制客户内容的结果。此外，使用Apigee和BigQuery，彪马能够以高达四倍的速度访问实时库存水平，帮助购物者在最近的商店找到他们想要购买的确切产品。

在这项多年协议的过程中，彪马将在其直接面向消费者渠道的各个阶段整合谷歌云人工智能功能，以提供更定制和更有益的客户体验。零售领域的Vertex AI搜索将为PUMA.com的数字资产带来更有质量的搜索和推荐。此外，彪马还将探索谷歌云的生成式人工智能和视觉搜索工具，为未来的定制产品提供动力，比如生成式人工智能购物助手，以及在人工智能生成内容的帮助下，创建“Shop the Look”（虚拟试穿运动服装）的选项。