软通动力ISSCloud ITSM一体化智能运维平台正式商用

(全球TMT2023年9月25日讯)9月20日-22日,华为全联接大会2023在上海举办,软通动力ITSS研究中心主任戴炜受邀出席,参与华为云Astro&软通动力ISSCloud ITSM一体化智能运维平台正式商用发布仪式,并在“智能化时代下的新一代开发者”论坛发表主题演讲。ISSCloud ITSM一体化智能运维平台基于华为云Astro低代码平台和软通动力10+年的运维最佳实践,是业内首创的全低代码IT运维数智化解决方案。

戴炜在演讲中表示,ISSCloud ITSM主要有两方面优势:一是基于软通动力十几年IT运维业务场景能力的积累,以模型驱动的方法,通过对系统、应用和基础设施的运维场景进行标准化建模,实现对运维管理过程的自动化和集成化,能够实现开箱即用,进一步降低客户ITSM项目的实施门槛;二是依托于低代码模式的平台技术集成、组装式开发、圆桌式协同等提升项目交付效率和质量,快速满足个性化需求,更好的适配客户业务场景。同时整个团队也在持续探索智能化时代的各类IT运维应用场景,通过AIGC大模型技术底座的赋能结合华为云Astro的快速应用构建能力,持续打造升级“AIGC+低代码+机器人”的一体化智能运维综合解决方案。