AB Tasty推出EmotionsAI,帮助品牌在情感层面为客户提供个性化服务
(全球TMT2023年9月14日讯)AB Tasty宣布推出EmotionsAI。这项新技术使客户能够根据他们的情感需求使用基于人工智能的受众细分;这是一款独一无二的产品,可帮助品牌在情感层面上向客户提供个性化服务。EmotionsAI使用最相关的标准,即情感需求,彻底改变了品牌为访客提供个性化客户体验的能力。

该技术来自AB Tasty收购的Dotaki,该公司花了8年时间进行研究和心理建模、客户旅程图、设备使用以及与实时网站交互相结合的人工智能技术。现在作为AB Tasty平台中提供的一项功能,它对A/B测试成功率的影响是惊人的。与没有EmotionsAI的情况相比,有了EmotionsAI,在3倍以上的A/B测试中都能检测到对收入的显著影响。
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