普拉达集团部署甲骨文云服务以提高客户体验
(全球TMT2023年5月23日讯)甲骨文(Oracle)宣布在普拉达集团(Prada)成功部署其基于云的零售解决方案。这家领先的奢侈品牌正在将其实体产品和数字产品相结合,以更好地了解客户,并利用数据提供越来越个性化的体验。通过移动部署甲骨文零售POS系统(Oracle Retail Xstore Point-of-Service) 和甲骨文零售客户关系管理云服务(Oracle Retail Customer Engagement Cloud Service),普拉达可以收集客户偏好和购买习惯,通过对这些数据进行分析,将其转化为提高客户忠诚度的战略行动。

普拉达集团近日成功部署了甲骨文零售云服务,用于商品财务规划、产品组合和项目规划,以优化其营销流程。这包括加强销售和预测、绩效分析以及库存管理和分配。有了这些数据,普拉达旨在更好地了解其运营流程,更有效地制定情景计划,并随着市场的发展更快地做出反应。
在下一阶段,普拉达集团将部署甲骨文零售需求预测云服务(Oracle Retail Demand Forecasting Cloud Service),这是甲骨文零售分析和规划套件中的一个企业预测引擎。
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