（全球TMT2021年6月1日讯）下一代软件产品和服务公司PureSoftware与云端和本地化企业软件解决方案提供商NICE Systems达成合作。此项合作旨在利用PureSoftware的端到端实施服务，通过NICE的世界级平台 -- InContact CXone和Actimize提升全球企业的用户体验。 

PureSotware旨在通过在NICE平台上建立一个有能力的专属团队来增强其统一通信卓越中心。由于PureSoftware的业务重心在亚洲，这项合作将使PureSoftware在该地区的客户能够获得更多的支持，帮助他们改造联络中心和通信流程，以满足新出现的远程工作环境需求。

PureSoftware的RPA卓越中心一直在为客户提供流程自动化解决方案，现在还将包括在实施员工虚拟助理NEVA方面具有专长的NICE Advanced Process Automation（APA ）。 

PureSoftware的实施能力和良好的解决方案将共同推动企业更好地了解其客户，实时行动，并确保每一位员工都参与其中。