全球TMT2020年11月12日，对话型AI平台Yellow Messenger启动“让AI做好准备”（Get AI Ready）活动，通过WhatsApp虚拟助手免费为全球组织提供支持。其目的是让企业能够部署智能聊天机器人，在节日期间实现高质量的客户互动，以提振销售并推动增长。

无论是发送通知还是参与对话，WhatsApp已经成为无处不在的对话工具，被客户和品牌广泛接受。当下面临的挑战是有效利用因疫情而改变的买家行程中的所有新接触点。Yellow Messenger的活动旨在通过WhatsApp Business帐户上的WhatsApp聊天机器人将企业与数百万客户联系起来。

Yellow Messenger提供了一系列服务，包括WhatsApp上会说120种以上语言的可回答25个常见问题的聊天机器人、WhatsApp Business帐户、3个月内无限次实时代理登录、价值100美元的免费通知，以及无限次对话、分析、报告生成和控制面板上的管理员访问权限。

全球有超过150家企业在WhatsApp上使用Yellow Messenger虚拟助手，包括百事、小米、ITC、泰姬陵酒店、地标集团 (Landmark Group)、塔塔美国国际集团 (Tata AIG)、Max Bupa、Bajaj、Sayurbox和Zenyum。