全球TMT2020年9月8日，由商务部、北京市人民政府共同主办的2020年中国国际服务贸易交易会于9月4日-9日在北京国家会议中心举行。富士通（中国）信息系统有限公司首席执行官薛卫受邀出席本次服贸会，并在9月7日举行的中国智能产业论坛中发表了主题演讲，分享了后疫情时代的新趋势以及行业数字化转型的机遇与挑战。

富士通总结了后疫情时代的三大“新常态”。首先，数字化技术及应用将进一步加速，为了规避现实世界中的风险，人们将更多地选择在数字世界中彼此相连；其次，企业开始意识到自身业务的脆弱性，并将关注点从传统的强调效率转变为面对外部环境变化时的灵活性和应变能力；第三，疫情再次提醒我们“以人为本（Human centric）”的重要性，需要我们考虑如何以人为本地设计和执行新常态下的客户服务方式及内容。

薛卫表示，富士通从去年开始全面启动了商业模式的转型，着手从一家传统的IT公司转变为一家DX（数字化转型）公司，通过自身在工作方式、思维方法、工作流程定义和企业文化等全方面的转型实践，以身作则，培育创新土壤，为客户的数字化转型提供参考模型。与此同时，富士通还将继续投入创新数字技术的研发，通过技术的不断融合，以适应各行各业的实际业务场景，为客户提供数字化转型服务，并与客户一起重新构想、共同设计新的业务模式。