全球TMT2020年8月21日，亚马逊、谷歌、Facebook、奈飞等美国头部互联网公司纷纷发布了2020年第二季度业绩。由于疫情在美国各州仍然持续发酵，互联网企业也受到不小影响。有些互联网公司乘着“居家办公”、“在线消费”等风潮得到意想不到的发展，有些则不得不直面疫情打击，遭受当头一棒。下面就跟着《全球TMT》以行业划分来看看美国互联网公司在2020年第二季度的具体表现。

1.线上零售

疫情迫使消费者减少外出，线上购物行为明显增多，其中亚马逊无疑成为最大赢家。二季度亚马逊再次交出亮眼的成绩单，其总营收达到889亿美元，大幅超越市场预期；净利润为52.43亿美元，创下历史单季最高记录。而这份“惊呆”华尔街的财报也使得亚马逊市值站稳1.5万亿美元。推动亚马逊营收大增的部门就是电商。财报显示，在线商店的销售额为458.96亿美元，同比大增48%，相比较实体店销售额则只有37.74亿美元。亚马逊首席财务官Brian Olsavsky表示，二季度利润大增主要源于利润更高的产品销量以及配送商品件数增加，当季亚马逊平台出售的商品订单猛增57%，网上销售额增长49%，增速均为去年同期的三倍多。

线上拍卖及购物网站ebay也表现出色。eBay第二季度净利润为7.7亿美元，营收29亿美元，相比去年同期均有所上升。eBay在其财务报告中也明确，大部分收入来自市场平台，这部分平台带来了27亿美元的收入。 

虽然也是基于互联网的消费平台，Groupon却与亚马逊、ebay相形见绌。二季度营收和净利润再次双双下滑。不过被称为“团购鼻祖”的Groupon已经在下坡路上走了很长时间。

2.科技

早在第一季度，谷歌母公司Alphabet就预警过，其二季度营收将会受到此次新冠疫情的影响，如今这个预警也确实应验了。Alphabet二季度营收同比下降1.7%，净利同比降30%。在谷歌的营收构成中，广告业务一直占据大头。而疫情使部分广告主缩减投入，谷歌的广告业务受到不利影响。而且谷歌严重依赖于旅游公司在搜索平台上投放的广告，而旅游业一直是疫情期间受打击最严重的行业。谷歌二季度广告营收为298.67亿美元，去年同期326.01亿美元。

 另一方面，疫情期间，线上化、远程化需求的增加也加速了云计算的商业趋势，谷歌云业务第二季度营收为30.07亿美元，比去年同期的21亿美元增长了43%。不过随着疫情时间被拉长，云业务的增长速度也相对放缓。毕竟谷歌第一季度云收入增长了52%，而此种情况在亚马逊云和微软Azure公共云上也有所表现。

3.社交媒体

与谷歌类似，新冠病毒疫情导致部分广告主因为削减开支的需要而减少或者暂停广告的投放，依赖广告收入的社交媒体公司在二季度也受到不小影响。Facebook、推特、Snapchat和Pinterest是美国社交媒体的代表，他们既共同面临大环境的打击，也在互相竞争市场中的广告主。

Twitter二季度总营收为6.83亿美元，同比下滑19%；广告销售额为5.62亿美元，同比下滑23%。"阅后即焚"照片分享应用Snapchat母公司Snap二季度净亏损为3.26亿美元，同比扩大12%，广告几乎是其最为重要且唯一的收入来源。而图片社交分享网站Pinterest二季度营收2.72亿美元，同比增长4%，净亏损1.01亿美元，相比去年同期缩窄。Pinterest似乎在主流社交媒体中名声较好，在其他广告商从Facebook等平台逃离后，Pinterest是绝佳选择去处。

 再看社交网络巨头Facebook在二季度的表现可谓是出人意料。营收为186.87亿美元，同比增长11%；净利润为51.78亿美元，同比增长98%。其中来自于广告业务的营收为183.21亿美元，同比增长10%。Facebook一直面对着种种质疑和纷争，接受美国国会质询，和字节跳动呛火，以及受到上千家广告主的的抵制，包括微软、星巴克、联合利华等品牌均停止在Facebook上投放广告。不过Facebook 数据显示，2020 年第二季前 100 大广告公司仅占该公司营收的16%。Facebook表示，平台上的广告客户已经超过900万，其中大多数是小型企业。今年4月份，Facebook首席运营官扎克伯格也称， "养活"Facebook的其实是中小企业。

 不过疫情下人们减少外出活动，将更多的精力转移至线上，社交媒体成为将公众与外界连接在一起的枢纽。这点从上述四家社交媒体公司在二季度的用户数量上可以体现。包括Facebook、 Instagram、WhatsApp和Messenger等的Facebook"家族"服务每日活跃用户人数的平均值为24.7亿人，比去年同期增长15%。Twitter的mDAU（可变现日活跃用户）为1.86亿，同比增长34%。Snapchat每日活跃用户为2.38亿，相比去年同期增长17％。Pinterest全球月活跃用户数(MAU)也同比增长39%，达到4.16亿。

4.娱乐

视频、游戏成为人们居家的主要娱乐方式，疫情的爆发反而带动了数字娱乐的猛增。流媒体服务提供商奈飞(Netflix)二季度表现依旧亮眼，营收为61.48亿美元，比去年同期的49.23亿美元增长24.9%；净利润为7.20亿美元，比去年同期的2.71亿美元增长166%。二季度全球新增付费订阅用户1010万，去年同期为270万。 社交

游戏公司Zynga当季总营收4.52亿美元，上年同期为3.07亿美元。当季净亏损1.5亿美元，上年同期净亏损5583万美元。亏损额高于去年同期是因为Zynga对其所收购的公司征收更高的税款和基于利润的付款。调整后的EBITDA为7000万美元，比预期高出3500万美元，创造了有史以来最高的季度收入和预订量。

5.线上支付

不难理解，疫情下越来越多的交易转移到网上，PayPal等线上支付服务提供商成为受益者。PayPal二季度就迎来了史上最强季度业绩，净营收为52.61亿美元，比上年同期的43.05亿美元增长22%；净利润为15.30亿美元，比上年同期的8.23亿美元增长86%。PayPal第二季度总支付额（TPV）为2220亿美元，同比增长29%；新增活跃用户账户为2130万个，同比增长21%，总账户数量达3.46亿个，为公司历史上活跃账户最大季度增幅。

移动支付公司Square的第二季度业绩显示，当季总净营收19.2亿美元，比上年同期的11.7亿美元增加了64%。当季净亏损1100万美元，表现好于预期。Square财务总监Amrita Ahuja表示，旗下Cash P2P转帐App是上季度表现远超预期的主要助力，收入按年增加167%，客户在平台存款也比上季度增加86%。

不过Square的主要业务仍然是为小型企业提供POS服务，疫情时由于很多商店被迫暂停营业甚至倒闭，业绩也有影响。但随着封城措施逐渐放宽，加上商店使用电子付款意愿增加，Square对业务前景依旧保持乐观。

6.互联网打车

二季度新冠疫情继续限制人们的出行和通勤，从而影响了网约车服务的开展。以美国两大网约车企业优步(Uber)和Lyft来看，均受到不利影响。优步二季度营收22.4亿美元，较去年同期的31.66亿美元下滑29%；二季度净亏损17.72亿美元。Lyft二季度营收为3.393亿美元，与去年同期的8.673亿美元相比下降61%；净亏损为4.371亿美元；活跃乘客人数为868.8万人次，同比减少60%。

值得一提的是优步外卖配送业务激增，Uber Eats食品配送业务总订单额69.6亿美元，增长了113%，成为财报中的一个亮点。不过Lyft就没有那么好运了，既没有其他业务的弥补，又由于主要在美国和加拿大运营，其经营处境迅速恶化。

7.在线旅游

要说疫情下遭受波及最大的行业，旅游业绝对排在前面，业绩下滑和裁员成为上半年旅游行业的“主题”。 

作为在线旅游的代表，缤客控股(Booking Holdings)第二季度财报显示，总预订量为23亿美元，同比下滑了91%；总收入为6.3亿美元，同比下滑了84%；二季度净利润1.22亿美元，同比减少88%；如除去投资收益，业务运营亏损超过7亿美元。亿客行(Expedia Group Inc)二季度营收5.66亿美元，同比下降82%，当季净亏损7.53亿美元。猫途鹰(TripAdvisorInc)二季度总营收5900万美元，同比下降86%，当季净亏损1.02亿美元。 

三家公司也为应对疫情带来的长期影响制定了一些策略，裁员是其中一项。Booking集团还对Agoda、Kayak和OpenTable品牌进行重组，Expedia也剥离美国HomeAway品牌，精简其全球度假租赁品牌产品组合。

 虽然4月以来旅客出行需求趋势逐渐转好，美国取消旅游禁令，但疫情在全球多个国家仍然呈现难以阻挡的态势，在线旅游公司也难以预测业绩将于何时好转。