全球TMT2020年1月22日讯，maaiiConnect  是 M800独创的融合数据通讯平台，它 的设计就是要帮助企业捉紧商机，将来自不同社交平台的信息，如 SMS、Facebook Messenger、WhatsApp、Line、微信等，转化为强大的营销工具。客户只需在个人喜欢的社交通讯平台单击一下网络链接 (Web link) 或二维码链接 (QR Code Link) ，即可与企业直接进行对话或信息传递，加强客户与企业之间的日常查询和通讯连繫。而客户服务员亦随时随地在 maaiiConnect 平台上轻松管理来自不同社交平台的信息，与客户共享视频，传递照片及文件。maaiiConnect 的智能路由技术进一步提升个人互动体验，系统依据客人特定语言，时区和偏好，将通讯路由至最合适的客服专员。企业亦能使用聊天机器人设定答问互动标签，增强实时通讯体验，并根据过去数据不断强化企业与客户之间的互动。

maaiiConnect 使企业不仅在一个平台上管理来自不同渠道和设备的客户通讯，更优化内容。具成本效益和灵活性的聊天讯息，助企业吸纳更多直接而有意义的顾客互动。

maaiiConnect 的 OneDashboard 界面全面并实时追踪、分析和报告來自所有渠道的通讯数据，结合强大数据丰富工具，为企业带来宝贵洞见，帮助企业制定个性化营销信息和高效销售转换。

maaiiConnect 的核心承诺是 M800内部基础设施和基于云的解决方案，并由全球分布式网络及世界级安全系统提供支持。先进的通讯解决方案强化企业与客戶及企业与内部员工之间的互动，带来电讯级的高清语音、视频和数据通讯服务。 （全球TMT www.tmtnews.tech）