（全球TMT2024年2月29日讯）科技公司渐强实验室27日举行产品发表会，以“探索渠道的多重宇宙”为主题，宣告企业转型趋势迎向“OMO 2.0”追求更深入、多元的虚实融合，且在软体应用将著重行销科技(MarTech)与销售科技(SalesTech)的结合。因应此趋势，渐强实验室也公布产品应用于多渠道的新功能。

渐强实验室宣吿旗下双系统成为OMO 2.0解决方案，以全方位行销平台MAAC、对话式互动平台CAAC整合行销科技与销售科技，共同打造更个人化、自动化的顾客体验，并推动线下销售与服务。其对话式互动平台CAAC的讯息管理渠道正式跨界至Meta；其全方位行销平台MAAC也迎来简讯推播与简讯数据追踪的新功能。渐强实验室也发表与Shopify、91APP及Insider等平台合作的新功能，如会员绑定、顾客行为追踪和自动化顾客旅程等。