（全球TMT2021年5月26日讯）全球技术咨询和数字解决方案公司 Larsen & Toubro Infotech（LTI）宣布为制造行业推出基于 ServiceNow 的运营技术管理解决方案。该解决方案旨在解决行业对运营转型（OT）服务管理的数字工作流程的潜在需求。

该解决方案利用 LTI 的技术和领域专业知识以及 ServiceNow 的数字工作流程支持能力，为使用 Now Platform 的制造运营提供可扩展的安全解决方案。这将帮助制造商采用 OT 管理概念以及 IT 服务管理（ITSM）实践。该解决方案还可通过确保OT网络安全的基本要素来确保关键基础设施免受潜在的外部威胁和攻击。 

借助该解决方案的见解，制造商可以通过面向制造运营的共同服务数据模型来获得业务优势，如确保系统可用性和快速解决问题。该解决方案的主要特性包括： 

• OT 可见性：可实现所有 OT 资产的数字视图，包括位置、配置和健康 
• OT 服务管理：缩短处理 OT 服务请求的响应时间 
• OT 安全和治理：减少风险和改善合规性