全球TMT2020年11月13日，根据来自159个国家/地区的9500多名IT专业人员的反馈，Global Knowledge发布IT技能和薪资报告。报告显示，全球78％的IT决策者面临关键技能差距，企业难以找到合格的员工，从而破坏了安全性、效率和生产力。许多IT部门的工作量难以承受，给员工造成压力，难以达到质量目标。

缺乏必要的技能会导致每位员工每年浪费520个小时以上的工作时间，相当于29000美元以上的花费。合格的技术专业人员会看到健康的职业机会。获得具有所需技能新认证的专业人员给自己的薪资定位提高12000美元。

62％的IT专业人员更换工作是因为之前的组织没有为员工的发展投资。40％的IT专业人员正在寻求新的技能认证以获得立竿见影的收益。90％对现有工作不满意的IT专业人员计划在明年更换雇主。