全球TMT2020年8月5日，近年来，“以用户为中心”已成为营销乃至整个企业战略的核心。可是，真正了解用户，对企业来说，仍是一个难题。ChiefClouds驰骛科技认为，要真正了解用户，先要建立单一用户视图，企业需要将跨业务、碎片化、多来源的数据整合打通，用结构化、可识别化、完整化的形式体现用户数据，把同一用户的零散数据构建成以用户为主体的视图。

自数据库营销出现之际，多渠道组织已经在尝试创建单一用户视图。通常有四种方法：内部构建一个营销数据库、利用第三方营销方案提供商 (MSP) 或 数据中心、建数据仓库、用户数据平台 (CDP)。

CDP，作为“能创造持久性、一体化、可供其他系统使用的用户数据库的套装软件”，融合了自行统一数据和借助数据库公司这两种手段，在近几年大受欢迎。通过CDP，公司可以完全掌握统一化数据，营销者可以自主载入数据资料、管理系统、操作使用，并且可以获得来自供应商的必要支持。在提供了可信的单一信息源和公司可依赖的持久性数据库的同时，CDP也可以扮演ETL工具的角色。作为一种打包解决方案，CDP可以将企业数据统一为单一用户视图，帮助企业全面、整体地了解每位用户，并通过用户细分，结合自动化营销引擎，实现跨渠道、设备及用户触点的精准有效的个性化。