（全球TMT2024年3月26日讯）亚马逊云科技发布的最新研究表明，预计到2028年，人工智能技术将在中国企业得到普遍应用。目前具备人工智能技能的人才缺口巨大，企业在相关人才的招聘和培训方面都面临挑战。针对这一需求，亚马逊云科技将在中国推出一系列人工智能知识培训课程。

受访中国企业中已有97%在2023年在不同程度上采用了某些人工智能驱动的工具。大多数企业预计财务（93%）和业务运营部门（93%）将是人工智能解决方案受益最大的部门，其次是研发（91%）等部门。

中国受访企业普遍愿意为这类人才支付平均高出33%的薪资。不仅是新一代崛起力量的Z世代（93%），还有当今社会主力军的千禧一代（95%）和即将迎来退休高峰的婴儿潮一代（86%）的员工，都希望通过学习人工智能技能来推动个人职业发展。同时，无论是男性（94%）还是女性（95%）员工，都对学习人工智能技能表现出浓厚的兴趣。研究也发现，除了技术技能(54%)外，企业认为创造性思维(51%)和批判性思维(49%)等软技能也是员工在2028年使用人工智能工具时最需要的能力。

中国企业对人工智能人才的需求也日益迫切。研究发现，超过90%的受访企业都将招聘人工智能人才列为了首要任务。然而，目前中国人工智能人才缺口巨大，在将招聘人工智能人才视为首要任务的企业中，62%的企业都表示很难招聘到所需的人工智能人才。企业也在探索通过内部培训提升现有员工人工智能技能的可能性。但实际操作中仍存在不少困难，69%的企业都表示缺乏实施人工智能员工培训的知识（69%）是最大障碍。