麦当劳和谷歌云宣布建立战略合作伙伴关系

(全球TMT2023年12月7日讯)麦当劳公司(McDonald's Corporation)和谷歌(Google)宣布了一项新的多年全球合作伙伴关系计划,将谷歌云技术连接到全球数千家麦当劳餐厅。这一合作关系是麦当劳推动其餐厅技术平台成为行业中最先进和最高效的重要一步。麦当劳计划利用谷歌云的各种硬件、数据和人工智能技术,更快地实施创新,为客户、餐厅团队和员工创造更好的体验。

作为此次合作的一部分,麦当劳将对其餐厅和客户平台进行重大改进——从其广受欢迎的移动应用程序(作为其1.5亿会员和快速扩展的忠诚度计划的门户),到其在全球餐厅的数千个自助服务亭。麦当劳希望以更快的速度和灵活性部署创新。麦当劳将利用谷歌云的边缘计算为这些新平台提供动力,将信息存储和高性能计算带入餐厅。

谷歌分布式云是一种硬件和软件相结合的产品,计划部署到数千家麦当劳餐厅,这样他们就可以根据需要在当地利用基于云的软件应用程序以及自己的软件和人工智能解决方案。借助谷歌云边缘计算功能,麦当劳将能够制定减少业务中断的解决方案,并降低工作人员的复杂性,从而使餐厅团队可以专注于为客户提供出色的服务。麦当劳将成为使用谷歌分布式云新功能的全球最大餐饮服务零售商,计划明年开始让数千家餐厅接受升级。

通过这一新的合作伙伴关系,芝加哥的一个专门的谷歌云团队将在麦当劳的全球创新中心——Speedee实验室附近工作。他们将共同致力于在一系列关键业务优先事项中应用生成式人工智能,为员工和客户提供令人兴奋的新体验。