（全球TMT2023年7月10日讯）7月7-9日，华为开发者大会2023（Cloud）在东莞松山湖举行。作为华为生态合作伙伴，软通动力数字基础设施研究中心主任戴炜受邀出席华为云Astro低代码专题论坛，并联合发布软通动力ISSCloud ITSM一体化运维平台。低代码开发作为一种数字化转型的创新生产模式，可以更低成本、敏捷地适应不断变化的业务需求，以快速部署、更灵活的方式提供软件解决方案。ISSCloud ITSM是业内首创的全低代码数字化运维解决方案，通过数据驱动与开放集成，贯穿ITIL/ITSS最佳实践全流程场景，助力客户数智化运维管理体系升级。目前ISSCloud ITSM已完成软通动力内部第三方ITSM产品100%全面替代。

戴炜表示，今年正在全力推进软通动力IT运维体系能力的商业化，ISSCloud ITSM是软通动力基于低代码模式创新的一个重要商业化实践。目前双态运维的主流发展方向是以ITIL理念为核心的稳态管理，使用DevOps的方式进行敏捷运维。ITSM和DevOps的融合是提升运营效率的重要手段，通过ISSCloud ITSM自动化流程与持续配置自动化工具、CI/CD 工具和应用程序发布编排工具的集成，同时与CMDB、监控&告警、自动化、知识库等工具的联动整合，能够加快服务流程中各个环节的效率，通过构建以价值流实践为核心的敏捷ITSM运维管理体系，提升业务核心竞争力。