苹果手机忠诚度和购买意向均下滑

根据BankMyCell的一份报告显示,打算用新iPhone换掉旧iPhone的用户数量在不断减少。自2018年10月以来,BankMyCell收集了3.8万多名手机交易用户的数据以此来调查升级周期中的苹果品牌忠诚度。结果显示,跟2018年3月相比,iPhone的用户留存率下降了15.2%。报告称,2019年6月,在以旧换新的iPhone用户中有18%换成了三星手机。

另外,花旗集团(Citigroup)发布的一项对中美两国1000名消费者进行的调查也显示中美消费者购买iPhone意愿下降。84%的中国消费者表示在购买智能手机时,他们更愿意选择国产品牌。其中80%的受访者表示他们正在考虑购买华为手机。在中国,华为手机在所有年龄段的人群中都是首选。50岁以下的人群的第二选择是苹果,50岁及以上人群的第二选择和第三选择分别是小米和三星,然后才是苹果。在美国消费者购买三星手机的意愿要略高于苹果。 (全球TMT www.tmtnews.tech)

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