全球TMT2020年3月31日，Gartner近日发布《Market Guide: China AI Startups》报告，报告研究分析了中国AI初创公司的市场表现力，目前AI初创企业主要围绕计算机视觉、自然语言、和机器学习，为中国乃至全球企业带来潜在利益。竹间智能被评为中国AI初创公司代表性企业。

目前中国AI初创厂商主要围绕三类学科：计算机视觉，自然语言处理和机器学习。报告在各个学科内根据应用程序类型，业务领域和行业进行了细分。

• 计算机视觉板块下，垂直行业下细分包括医学图像诊断，零售客户行为分析、制造业质量检查，金融领域人脸识别、或政府监察等。
• 自然语言解决方案涵盖各业务领域和行业中基于文本的聊天机器人，基于语音的虚拟助手机器人，及各种与上下文相关的应用程序，例如电子邮件，CRM，搜索。
• 机器学习平台多用于欺诈和风险，预测性维护或以Paas形式支持创建AI应用程序。

与中国AI初创公司主要类型相呼应的是，根据2019年Gartner CIO调查，中国AI应用程序使用案例最多的前三项分别是脸部识别，呼叫中心虚拟助手和对话型机器人。

报告指出，中国企业的AI技术部署领速度先于全球平均水平，2018到2019年间，中国企业中已进行AI部署的企业占比从18％增长到34％，高于同期全球4％到14％。

中国AI初创企业的一大竞争优势在于AI应用程序的本地化能力，例如支持本地方言和口音的语音虚拟客户助手。此外，另一优势体现在受益于中国庞大的人口和数字化规模，AI初创公司能访问大量数据资源，从而可以更快地进行AI模型测试及部署。

报告认为，当前中国AI市场的重点正从拓展“数量”转为关注“质量”和“创新”，特定领域任务和高商业价值案例包括医学图像诊断，交通流量分析或帮助解答客户问题的对话型机器人。

预计未来，AI初创公司将通过协助企业处理更复杂的任务，如欺诈风险监测、精确客户营销等，以此来拓展规模和创新发展，实现更高的商业价值。

本次报告中，竹间智能因融合多种AI技术提供解决方案，打造对话机器人，客户服务中心，情绪分析等产品，在自然语言处理（NLP），计算机视觉（CV），机器学习（ML）板块均表现优秀，被列为中国AI初创代表企业。