腾讯公布二零一八年第四季度及全年业绩

中国领先的互联网增值服务提供商 -- 腾讯控股有限公司 (“腾讯”或“本公司”,香港联交所股票编号: 00700 ) 今天公布二零一八年第四季度 (“二零一八年第四季度”) 未经审核综合业绩及截至二零一八年十二月三十一日止年度 (“二零一八年财政年度”) 的经审核综合业绩。

业务回顾及展望

1.     公司战略摘要

二零一八年是本集团成立二十周年纪念。一直以来,我们不断迎合用户需求、科技及市况的变化,以保持在行业的领先地位。二零一八年十月,我们启动新一轮整体战略升级,延展我们在消费互联网的优势,以及把握产业互联网带来的机遇。是次战略升级有助于我们推动未来社交、内容及技术趋势的融合,为企业及消费者提供更优质的服务。

年内,我们加强在创新及科技方面的投资,在瞬息万变的互联网行业保持竞争力。通过更广泛的数字内容组合,以及在线及线下服务组合,我们令社交平台更加丰富,深化与用户、广告主、商户及企业伙伴的连接。通过这些举措,我们加强了在社交、游戏、数字内容及支付领域的市场领导地位,为我们的核心业务持续增长作出了贡献。

我们的核心业务取得了以下的主要成就:

按月活跃账户数计算,我们微信及 QQ 是中国最大的的社交通信平台。截至二零一八年底,微信及 WeChat 的合并月活跃账户数增至约10.98亿。微信进一步提高了低线城市的渗透率,覆盖更广泛的用户年龄层。每天平均有超过7.5亿微信用户阅读朋友圈的发帖。

小程序现已为微信用户及企业广泛采用,奠定了连接在线用户与线下场景的行业趋势。日活跃账户数增长迅速,用户日均访问量同比增长54%。小程序覆盖超过200个服务行业,通过多方渠道与用户连接,包括聊天界面的快捷方式、微信应用内的搜索功能及线下小程序二维码。除了连接在线用户以外,小程序令开发者能够为他们的产品及服务实现跨平台开发及实时部署。我们亦为开发者提供云端开发工具,以提升其开发效率,特别是长尾开发者。中长尾小程序的日均访问量大幅提高,占小程序日均总访问量的43%。 

截至二零一八年底,QQ 的整体月活跃账户数增至8.07亿。QQ 推出了创新及 AI 辅助功能,为用户带来更有趣及互动的聊天体验,维持了年轻用户的黏度。我们在不同垂直领域提供以娱乐为主的内容,包括电竞、漫画及直播流媒体服务,迎合千禧一代用户的娱乐需求。其中,凭借丰富的视频流内容,QQ 看点现已成为广受年轻用户欢迎的信息流服务,其用户参与度进一步提升。

我们已建立了一个涵盖网络游戏、文学、视频、音乐、新闻及漫画的内容生态系统。在网络游戏方面,我们是按收入及用户计的全球领先平台。我们的技术优势支持多款个人计算机及手机畅销游戏的运营,每天为数以亿计的活跃用户提供服务。在国际上,我们的附属公司 Riot Games 经营拥有最高月活跃账户数的个人计算机游戏《英雄联盟》,我们则经营拥有最高月活跃账户数的智能手机游戏《PUBG MOBILE》。通过与 Epic Games(《堡垒之夜》的开发商)及 Supercell(《部落冲突》的开发商)等全球领先企业的合作及投资,我们支持全球游戏行业的创新及增长。在中国,我们的畅销智能手机游戏扩大了用户群及增加用户使用时长。我们率先推行健康游戏系统,协助家长管理子女的游戏时间。二零一八年九月,我们对该系统实行升级,加强实名认证功能,并实施了儿童游戏时间的限制及向家长发出消费提醒等措施。通过腾讯游戏成长守护平台,家长能够与孩子连系,留意其在网络上玩游戏的状况。我们最近让教师也可以使用此平台,加强他们与那些玩游戏的学生的接触。此等措施为中国游戏行业树立先例,我们相信有助于行业长期的可持续健康发展。

凭借我们丰富的 IP 产品组合,我们通过网络媒体平台向用户提供数字内容。截至二零一八年底,我们的数字内容订购总数超过1亿,同比增长50%。优质的内容、更完善的 IP 保护、流媒体功能的提升及便利的移动支付是我们的数字内容订购业务增长的驱动力。以移动终端日活跃账户数及订购量计算,腾讯视频是中国领先的网络视频流媒体平台,凭借订购及广告业务成为中国收入最高的网络视频平台。腾讯音乐娱乐集团“TME”为中国领先的网络音乐娱乐平台,拥有中国广受喜爱和独具匠心的音乐应用 -- QQ 音乐、酷狗音乐、酷我音乐及全民K歌。于二零一八年十二月,TME 在纽约交易所上市。新闻信息流、短视频及小视频为我们的媒体及分发平台(包括腾讯新闻、QQ 看点、手机 QQ 浏览器及微视)的流量增长作出重大贡献。 

二零一八年,通过连接更多广告主、跨更多平台及提升目标用户精准定向能力,我们增强了平台的商业化潜力。在社交广告方面,我们通过在朋友圈第二个广告位,并开始在小程序中加入广告位,增加了我们的广告资源。在媒体广告方面,我们于二零一八年初完成了新闻广告系统的升级。通过加强推荐算法、稳定的流量增长及上升的填充率,我们的新闻信息流业务令广告收入显著增加。由于我们的内容(特别是自制内容)广受欢迎及广告赞助收入强劲增长,视频业务取得了业内领先的广告收入及收入增长率。作为公司战略升级的一部分,我们合并了广告销售团队,为我们的广告主提供更佳的营销解决方案、数据分析及广告投放流程,进而提升其投资回报率。

支付是公司关键基础设施平台之一,有助我们及商业伙伴完成在线及线下服务的交易。我们扩大了移动支付市场的领先地位,以活跃用户及交易量计算,继续为中国领先的移动支付平台。商业支付占支付交易量的一半以上,而在其迅速增长的带动下,我们在二零一八年的日均总支付交易量超过10亿次。二零一八年,我们的商业支付收入同比增长逾一倍。我们的支付平台与数以千万计的商户连接,于二零一八年第四季,月活跃商户同比增长逾80%。凭借小程序及扫码购等功能,我们在食品及零售行业的支付渗透率上升。二零一八年十月,WeChat Pay 于香港首次推出跨境移动支付服务,使 WeChat Pay 香港用户能够以港元进行人民币计价的交易。目前,该项跨境移动支付服务覆盖中国内地约100万商户,包括预订出租车、点餐及高铁售票服务。WeChat Pay 香港的交易量同比增长逾10倍。二零一八年八月,WeChat Pay 马来西亚正式推出,提供移动话费充值服务、机票及公交车票购买等在线交易服务,以及超市、时装及美妆商店等零售店的线下交易服务。此外,我们正在扩大全球足迹,为中国出境旅客在海外进行跨境支付提供支持,并在80多个机场为微信支付用户提供实时退税服务。微信支付目前可在中国内地以外的49个市场使用,支持16种货币的跨境支付交易。 

基于我们的支付用户群基础,我们以便捷及低成本的方式,为消费者提供金融科技服务。于二零一八年底,我们的财富管理平台“理财通”协助管理的客户资产超过人民币6,000亿元。我们旗下从事互联网银行业务的联营公司微众银行,其向消费者提供的小额贷款产品“微粒贷”贷款余额实现迅速增长。微众银行亦将贷款业务延伸到企业,以“微业贷”服务小型及微型企业客户。

腾讯云是我们智慧产业解决方案的基础。我们将云计算技术与 AI 及数据分析功能结合,协助不同行业的数字化转型。我们的网络安全功能令云解决方案更为稳定及可靠。二零一八年,凭借我们的行业专业知识及坚稳的基础设施,腾讯云在网络游戏及视频流媒体等垂直领域保持市场领先地位。目前,我们为超过一半的中国游戏公司提供服务,并正在拓展海外市场。透过在垂直领域的战略性合作,我们迅速扩大了互联网服务的客户基础。主要范畴包括电商、资讯社交、手机制造商应用商店及智慧交通。我们进一步扩大了在金融及零售等其他重要行业的业务。我们是中行、建行及招行等头部银行的首选合作伙伴。大部分的头部互联网金融和保险公司是我们的客户。我们基于我们独特的资源(如公众号及小程序)搭建零售云解决方案,以帮助零售商提高消费者参与度,凭借我们的目标消费者精准定向功能及防诈骗技术,帮助其提升营销投资回报率,并利用 AI、LBS 及大数据技术协助客户内部营运升级。

除发展内部核心业务外,我们亦投资于各行业最优秀的公司,令我们可以将管理层注意力及公司资源集中于我们自身的核心平台,同时通过投资公司把握相关垂直领域的新机遇。我们投资了逾700家公司,超过100家公司的每家估值超过10亿美元,其中超过60家已经上市的公司。我们亦通过投资于上游的公司,丰富涵盖游戏、视频、音乐及文学的 IP 组合;同时亦投资于垂直平台,以提升用户触达及参与度。此外,我们与包括 O2O 及智慧零售行业的公司合作,增加产品类型,满足不断转化的用户需求,并且加快我们的企业服务及产品的采用,此举有助于深化我们支付服务的渗透及扩大广告主基础。我们借着投资加深对未来重大前沿技术的理解,例如互联网汽车、互联网医疗保健及量子计算等。我们通过帮助其触达我们庞大的用户群,提供基础设施、技术及资金的支持,为投资公司创造价值,支持其发展。

http://xzh.i3geek.com