（全球TMT2021年7月23日讯）CM.com（AMS：CMCOM）是对话式商务解决方案的全球领导者，在2021 年IDC MarketScape 全球通信平台即服务CPaaS服务商评估中被评选为主要服务商。

CM.com 产品包括了国际短信、国际语音、即时通讯工具（Over the top）、客服云、支付等。对话式商务平台使企业能够通过国际短信SMS、WhatsApp、Facebook Messenger 和 Apple Business Chat 等多种消息渠道与客户互动，并通过 Apple Pay、微信支付、卡支付在对话中完成无缝的交易闭环，提供卓越的客户体验。

IDC MarketScape 对市场上一直致力于创新的 CPaaS 平台服务商进行评估，被评估的服务商包括了提供短信API、语音API、相关认证API的服务商以及在2020年处理至少10 亿次 API 交易的支付服务商。