全球TMT2020年11月10日，日前，国内第三方数据调研机构iResearch艾瑞咨询发布《2020年中国HR SaaS行业研究报告》。《报告》指出，2019年HR SaaS市场规模19.3亿，预计未来三年市场增速仍将维持在35%以上，到2023年整体市场规模将达到70.7亿。同时，受益于“新基建”政策下企业数字化转型加快、数字产业就业人员规模比例提升、疫情催化SaaS行业服务模式创新等，2020年HR SaaS市场一体化、定制化趋势增强，以北森为代表的一体化HR SaaS厂商市场优势显著。

HR SaaS增速迅猛，加速取代本地部署软件

《报告》显示，2019年我国数字经济规模为35.8万亿元，占GDP比重达到36.2%，产业数字化占数字经济的比例已上升至80.2%。随着数字经济产业对GDP贡献不断增加，第三产业就业比例上升，效率提升与人才价值发挥成为企业管理的关注焦点。

同时，2019年云服务整体规模为1612.4亿元，同比2018 年增加57%。云服务市场规模增长、云技术落地应用的加快也为HR SaaS的发展提供驱力。

《报告》显示，HR SaaS市场在2018年和2019年上升势头明显，增速分别为43.7%、45.7%，2019年市场规模达19.3亿元。进入2020年后，受宏观经济下行及阶段性疫情因素影响，企业资金链承压，但是在企业客户快速复工复产的诉求下，HR SaaS预计仍有36.6%的增长，预计2023年市场规模将达到70.7亿。

一体化、可定制化成HR SaaS需求主流

艾瑞指出，随着组织结构日益去中心化，企业管理更加灵活、复杂，对HR SaaS各个模块的数据打通和智能分析需求增加，以北森为代表的一体化的HR SaaS软件相对单一模块的软件更能解决企业痛点，也更具竞争优势和发展潜力。一体化HR SaaS软件是指在一个平台上开发的跨HR多业务模块乃至全场景的云端软件系统，不仅解决了以上问题，同时整体成本更优。

另外，定制化成为企业数字化转型中的必然要求。SaaS软件是否可实现定制化的关键在于有没有PaaS平台支撑。艾瑞指出，没有PaaS支撑的HR SaaS，应用场景相对固定，可扩展性差，定制能力弱，迭代周期也更长，而具备PaaS能力的HR SaaS，可以更好地应对企业业务变化发展，实现大规模个性化业务交付，降低风险。未来，SaaS软件向PaaS平台转化将会成为新的发展趋势。

生态日渐完善，北森等头部企业持续引领市场

报告重点研究了北森一体化HR SaaS和人才管理平台 -- iTalentX平台。该平台集合了人才管理专业技术、方法 论以及SaaS、PaaS、AI方面的能力，人事云、假勤云、薪酬云、招聘云、测评云、绩效云、学习云、继任云、调查云9大产品线，能够一站式为企业提供从员工招募、入职、管理到离职的全生命周期的数字化解决方案，实现一体化的员工体验和全景数据。同时，北森PaaS平台内置了完整的业务逻辑，采用平台化和组件化的方式，让开发人员仅通过简单的拖拽即可实现个性化的应用程序搭建。